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微软XP SP3与AMD处理器存在兼容性问题_0

2019-09-13 19:16:30来源:励志吧0次阅读

据用户在微软一个支持论坛上发布的帖子称,安装Windows XP SP3会使一些PC不停地重新启动。

微软一名前安全政策项目经理约翰逊发现,这一问题只涉及使用AMD处理器的PC。

上周,用户发帖开始大量出现在XP SP3支持新闻组中。微软上周二向公众发布了XP SP3。一位昵称为“奥林”的用户表示,“我刚刚安装了XP SP3,在完成安装后,系统会重启,但无法加载Windows。”

大多数在该论坛上留言的用户表示,他们甚至无法进入Windows安全模式,或者恢复到一个此前保存的“系统恢复点”上。

约翰逊通过调查发现,造成这种现象的有两个问题。一个问题只影响惠普销售的配置AMD处理器的PC。约翰逊说,问题在于惠普将用于配置英特尔芯片的PC的映像用在了配置AMD处理器的PC上。

因为在配置英特尔和AMD处理器的PC上使用了相同的映像,都包含有名为intelppm.sys驱动程序,可以为配置英特尔处理器的PC提供电源管理功能;而在配置AMD处理器的PC上,提供这一功能的是amdk8.sys驱动程序。

通常情况下,在配置AMD处理器的系统上运行intelppm.sys驱动程序不会有任何问题,但在安装XP SP3后就会出现“大问题”。PC或者不会启动,或者在崩溃后立即重新启动。

据约翰逊称,第二个问题也只涉及配置AMD处理器的PC,而且只与华硕A8N32-SLI Deluxe主板有关。

约翰逊还在博客上提出了解决这两个问题的解决方案。关闭intelppm.sys驱动程序就可以解决惠普PC存在的问题;在系统启动前插入一个U盘就能解决第二个问题。

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